为持续推进全县“一件事一次办”改革，不断提升线上线下政务服务能力，改进企业群众办事体验，全力打造高效便利的营商环境和“放管服”改革高地，4月9日，县自然资源局负责同志来到县不动产登记中心，通过与办事人员交流，就办事流程、服务细节、存在问题等进行详细沟通，采取自身体验、陪同办理、回访群众等方式，开展“一把手走流程”活动。

在不动产登记服务大厅，该局负责人以办事群众身份通过不动产登记中心窗口现场体验了“二手房交易水电气联合过户”的办理情况，从申请材料、办理环节、涉及单位、配套服务等全面了解、体验办事流程。在活动中还详细询问办事群众是否便捷、有没有遇到困难问题，着力化解不动产登记过程中存在的短板堵点，推动不动产登记便利度不断提升。

活动结束后，该局负责人就如何优化不动产登记工作流程、提高服务水平等方面与工作人员进行交流探讨。他强调，不动产登记工作人员要创新工作方法，不断加强业务知识学习，以依法办理为前提，以群众满意为目标，进一步优化办事流程，减少提交材料，压缩办理时间，为群众提供高效优质的服务，切实做到便民利民。要多做换位思考，多一些细致周到，让服务更贴民心，才能让群众和企业更好地体验不动产登记服务的速度，感受不动产登记服务的温度。

作者：县自然资源局

责编：皮宇

来源：攸县融媒体中心

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